General Terms and Conditions

1 Scope of application

(1) The following general terms and conditions apply to all legal transactions with consumers and companies with

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

hereinafter referred to as Birgit Gosejacob or “I”. The legal transactions can be concluded by telephone, e-mail, contact form, messenger or via the website.

(2) The language available for the conclusion of the contract is exclusively German. Translations into other languages are for your information only. The German text shall take precedence in the event of any differences in language usage. Find text in German in the section below.

(3) These GTC shall apply exclusively. Any terms and conditions used by the customer that conflict with or deviate from these GTC shall not be recognized by me unless I have expressly agreed to their validity in writing or in text form.

2 Applicable law and consumer protection regulations

(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply to the exclusion of international private law and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods applicable in Germany if

a) you have your habitual residence in Germany
b) you book a service as an entrepreneur

c) your habitual residence is in a country that is not a member of the European Union.

(2) In the event that you are a consumer within the meaning of § 13 BGB and you have your habitual residence in a member state of the European Union, German law shall also apply, whereby mandatory provisions of the state in which you have your habitual residence that are more favorable to the consumer shall remain unaffected.

A consumer within the meaning of the following provisions is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside his trade, business or profession. An entrepreneur is any natural or legal person or a partnership with legal capacity who or which, when entering into a legal transaction, acts in exercise of his or its independent professional or commercial activity.

(3) The version of these GTC valid at the time of the order shall apply. The status of the GTC can be found at the end of the document.

(4) The prices valid at the time of booking for coaching, group coaching, assessment, consulting, facilitation, engagement as a speaker or the purchase of a product apply.

(5) If certain discounts or special offers are advertised, these are limited in time or quantity. There is no entitlement to them.

3 Subject matter of the contract and general information

(1) The subject of the contract is the following services:

– Coaching

– Group Coaching

– Assessment

– Counseling

– Facilitation

– Engagement as a Speaker

– Digital products, such as videos or e-books

(2) For coaching, consulting, facilitation and an engagement as a speaker, the preparatory initial meeting between me and you forms the basis for the respective service. This takes place via Zoom. Each time you join a Zoom meeting, you must actively confirm by clicking in the pop-up window that you agree to my data protection agreement. This is linked. If the meeting is recorded, AI is used for support, or a later publication for marketing purposes is planned, there are corresponding pop-up windows in which consent is actively confirmed by clicking. Participation in the respective Zoom meeting is not possible without active consent.

The initial meeting (clarification of the topic, general conditions and organizational matters) lasts approx. 30 minutes and is free of charge and non-binding.

During the initial meeting, you will specify the topic/reason for the coaching, the consultation, the facilitation or the engagement as a speaker. Together we will find out whether a collaboration is conceivable for both of us and whether our views and expectations match.

4 Conclusion of the contract

4.1 The following applies to bookings made verbally, by telephone, in writing, by email, SMS, WhatsApp or a messenger service:

(1) All offers on the Internet are non-binding and do not constitute a legally binding offer to conclude a contract.

(2) Offer:

By making a booking/order, you are making a binding offer to me to conclude a consultancy agreement/purchase contract.

You also declare that you have read and accepted these GTC. The GTC can be viewed on my website.

(3) Acceptance:

The contract between us is concluded upon your receipt of my booking confirmation in text form by e-mail; if you book via my website, you will receive the e-mail after payment has been made.

4.1 The following applies to bookings via my website:

You book coaching, assessments, group coaching or a product by going through the following steps:

(1) On my website, you will find the exact content of the group coaching program, assessment or my digital products on the respective landing pages.

(2) If you scroll further down, you will see a button: “Schedule your free DISCOVERY CALL”.

If you click there, a page will open showing you possible dates. For some offers there is a questionnaire that you need to fill out.

Of course, this information is only used to prepare for our initial meeting. If no contract is concluded with you, I will delete this data immediately.

As soon as you have chosen an appointment, you will receive a confirmation from me. In this e-mail you will also find my current terms and conditions and a declaration of consent for the processing of your personal data.

3) After our initial consultation, you can book directly via my website (the corresponding landing page with the offer). You will be redirected to the payment page of my payment service provider

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

1 Grand Canal Street Lower

Grand Canal Dock

Dublin

D02 H210

Ireland

subject to the Stripe Terms of Use, available at https://stripe.com/de/legal/ssa, where you will be offered various payment options.

Please note that, depending on the payment method you choose, there may be delays in the delivery of digital products and online course access via email or in the delivery of the course. The program is set up so that the digital product or access to meetings is only sent once payment has been received.

(4) Before completing the order, you give your consent to the storage and processing of your data and to the acceptance of these GTC by clicking in the respective boxes. You will find all texts linked there. You must also agree to waive your right of withdrawal, as you will receive access to the service or digital product immediately after the purchase. In some cases, only parts of the product are initially activated. In these cases, you waive your right of withdrawal to the extent that you already have direct access.

(5) Finally, you click on the “Buy” button and submit a binding offer to me. By doing so, you are offering to conclude a purchase contract for the booking

(6) Immediately after sending the offer, you will receive a confirmation email from me. At this moment a contract is concluded between you and me

4.2 The following applies to bookings that are not made directly via my website:

(1) I will also explain individual offers, such as complex consulting services, facilitation or engagements as a speaker, in a free initial consultation. You cannot book these services via my website and can therefore only pay by bank transfer.

(2) If you decide to work with me during the consultation, you will receive an email with a customized offer after the phone call.

(3) The contract between us is concluded when you receive my booking confirmation in text form by e-mail. At the same time, you will also receive the first invoice for the deposit by email

(4) When paying by bank transfer, 50% of the total amount is due directly as a deposit upon conclusion of the contract. As soon as your payment or down payment has been received, you are entitled to my corresponding consideration.

5 Delivery and access to virtual meetings and digital products

This is about access to the digital Zoom room for coaching, group coaching, assessment, consulting, facilitation or to digital products. No goods are shipped.

Registration and creation of a user account

(1) If you pay by bank transfer, there may be a delay in the delivery of the product. If you pay by Paypal or credit card, you will receive immediate access to your product.

(2) You will receive the access data for your digital product by e-mail or, depending on the product, by e-mail with a download link. If you receive an access link to a virtual meeting, this is explicitly only valid for the respective meeting or a certain series of meetings at the communicated and confirmed times.

(3) Some Zoom meetings require participants to register in order to take part. The registration data you provide (user name, password, etc.) must be kept secret by you and not made accessible to unauthorized third parties. Above all, please ensure that you choose a secure password.

6 Rights and obligations of the customer

(1) Please ensure that access to and use of services and products that are subject to a charge or registration is carried out exclusively by you or authorized users using your user data. If there are facts that justify the assumption that unauthorized third parties have gained knowledge of your access data, you should inform me immediately so that I can block or change it.

(2) I can block your access temporarily or permanently if there are concrete indications that you have violated these GTC and/or applicable law or if I have another justified, significant interest in blocking your access. When deciding whether to block your account, I will give due consideration to your legitimate interests. In this case, you are not entitled to a refund or any further claims.

(3) You are only entitled to access once you have paid for the digital product or booked service.

7 Collection, storage and processing of your personal data

(1) I need the following data from you to carry out and process a booking:

– Email address

– First Name and Surname

– Address data (for invoicing)

– for entrepreneurs also Company Name and VAT ID no.

Which specific data is mandatory can be seen from the mandatory fields depending on the product.

(2) In the case of chargeable services, the name details, in particular the company name, must be correct. The same applies to the address. Invoices are created on the basis of this information. Should corrections be necessary here, this may lead to additional work, which I will charge at a reasonable rate.

(3) I use the payment provider “Stripe” for some of our products for order processing. You can view Stripe’s privacy policy here: https://stripe.com/en-de/privacy

8 Right of withdrawal for consumers

(1) As a consumer, you have a right of withdrawal in accordance with the instructions listed in the appendix.

A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their independent professional activity.

(2) The revocation period begins with the conclusion of the contract. The contract is concluded at the moment you receive confirmation of your booking for coaching, group coaching, advice or a product from us.

As consumer you can cancel your booking free of charge within 14 days, whereby sending the relevant form is sufficient to meet the deadline.

(3) In the case of digital products, the right of withdrawal has the following special features:

(a) If a digital product (e.g. videos, an e-book, an audio file, etc.) is purchased and you are/will be provided directly with the entire content, you waive your right of withdrawal to which you are entitled.

(b) If you receive a link to book your coaching sessions and want to start within the first 14 days after booking, you waive your right of withdrwal to which you are entitled.

9 Prices, terms of payment, installment payments and due dates

(1) My prices are to be understood as gross prices (including statutory VAT) for everything that can be booked by consumers such as coaching, group coaching and personal assessments.

(2) My prices are net for (excluding statutory VAT) for everything that can be booked by entrepreneurs and companies.

(2) The possible payment methods (e.g. bank transfer, Paypal, credit card) may vary per product.

(3) An invoice is always sent to you by e-mail in the form of a PDF document. The invoice amount is due immediately upon receipt of the invoice and must be paid to my business account within 7 days.

(4) Access to the respective offers is made dependent on prior receipt of payment. In the case of payment by invoice, your course may only be activated once the amount has been credited to our account.

(5) In principle, at least 50% of the total amount must be paid immediately after placing the order. The remainder is then due at the latest after the final consultation.

(6) If the customer is in default of payment or otherwise in arrears, I shall be entitled to refuse performance or delivery until all payments due have been made. In addition to default interest at the statutory rate, the customer shall pay EUR 5.00 for each reminder sent by me. Furthermore, I am entitled to withhold, interrupt, delay or completely discontinue services without being obliged to compensate for any damage incurred. These rights shall apply without prejudice to any other contractually agreed or statutory rights and claims of mine.

(7) In some cases, I also offer payment in installments. The total amount is increased compared to a full payment. Early termination of an installment payment agreement is possible by way of early repayment. You have the right to pay the full amount (but then the increased installment amount) in part or in full at any time before the agreed time has expired.

(8) Interest on arrears in the agreed amount as well as costs for appropriate reminders shall be incurred for late payments for both purchases on account and installment purchases as well as for payments by SEPA core direct debit. If the internal dunning process is unsuccessful, I can hand over the outstanding debt to a lawyer for collection. In this case, you may incur costs for legal representation.

(9) If we have agreed on payment in installments and you do not pay after a reminder in text form and a grace period, I am entitled to terminate the installment payment prematurely and the entire outstanding amount is then due immediately.

(10) You are not entitled to assert a right of retention or offset against my payment claims, unless these are undisputed or legally enforceable counterclaims.

10 Duration of a coaching session and location of the coaching

(1) A coaching session usually lasts 60 minutes.

(2) The coaching usually takes place 1:1 or in groups.

(3) Unless otherwise agreed between the parties, the coaching sessions take place online via Zoom.

12 General information on coaching, consulting, facilitation

(1) Coaching, consulting and facilitation are based on cooperation and mutual trust. Each is based on a free, active and self-responsible process in which a certain level of success cannot be promised and is not owed

(2) You are fully responsible for your own physical and mental health both during the session and in the period between appointments. All measures that you may take as a result of the consultation are your own responsibility.

(3) You are responsible for your own state of health. If you have a mental illness or have been diagnosed by a doctor, ask your doctor whether coaching may be useful. I reserve the right to cancel the coaching in such cases.

13 Scope of services and unused services

(1) The scope of services depends on the respective service booked – coaching, assessment, counseling, facilitation, speech.

(2) If a scheduled meeting (coaching, assessment, consultation, facilitation, speech) is canceled by me, e.g. due to illness, this appointment will be made up for. In the event that this is not possible, you will be refunded the amount paid.

(3) If you cancel an appointment, it depends on the time of the cancellation whether we make up for the consultation or whether it lapses. You will find regulations on this in the following regulations 12-14.

12 Cancellation conditions for coaching and counseling appointments

(1) Cancellation of a coaching appointment is possible free of charge up to 2 days before the appointment.

(2) Cancellations from 2 days to 24 hours before the appointment will be charged at 50% of the fee.

(3) Cancellations made 24 hours or more before the appointment will be charged in full.

(5) Cancellation must be made in text form (e-mail) to birgit@powerhub-for-leaders.com.

13 Cancellation conditions Facilitation or Speech

(1) Cancellation of a facilitation appointment or appointment as a speaker is possible free of charge up to 4 weeks before the appointment.

(2) Cancellations from 4 weeks to 2 weeks prior to the date will be charged at 50% of the fee.

(3) In the event of cancellation from 2 weeks before the date, the full amount is due.

(5) Cancellation must be made in text form (e-mail) to birgit@powerhub-for-leaders.com.

14 Cancellation of coaching or programs by Birgit Gosejacob

(1) I am entitled to cancel a group coaching at short notice if not enough participants have registered.

(2) I am also entitled to cancel a 1:1, a group coaching, a facilitation or the assignment as a speaker if I or a scheduled speaker falls ill at short notice and no replacement can be provided.

(3) In cases 1 and 2, I will first try to find an alternative date. If this is not possible, you will be refunded the participation fee. Further costs incurred by you, such as travel costs, accommodation costs, etc. will not be covered.

(4) If you act in breach of contract by violating these General Terms and Conditions, I have the right to exclude you from coaching or participation in workshops and courses.

This is particularly the case if you disrupt the course of the coaching or course and do not refrain from doing so even after being requested to do so. In this case, no costs will be refunded.

(5) I am also entitled to exclude you from coaching if you repeatedly fail to keep appointments, e.g. if you fail to keep appointments.

(6) I am also entitled to exclude you from further participation if you disrupt the course of the coaching/workshop/course and do not refrain from doing so even after being requested to do so.

(7) In the cases described in paragraphs 4-6, I will not refund any costs.

16 Confidentiality

I undertake to maintain secrecy about all confidential information from you for the duration of the cooperation and also after termination.

17 Know-how protection and business secrets

(1) You are aware of the fact that all information which you receive during our cooperation about the manner in which I provide my services (ideas, concepts and operating experience (know-how) developed by me) and which must be kept secret, in particular due to legal regulations or the nature of the matter, is subject to business secrecy. For this reason, you undertake to maintain business secrecy and to keep the aforementioned information confidential. Furthermore, you are not authorized to use this information outside of our contract. Commercial use is prohibited in any case and always requires my express permission.

As part of an agreed testimonial, you are entitled to speak/write about the way in which you work with me.

The obligation to maintain business confidentiality shall survive the end of the cooperation between the parties.

(2) The following information is not subject to confidentiality if it

was already known before the confidentiality obligation,
which was developed independently by me,
was or is publicly accessible on receipt of the information or subsequently became publicly accessible through no fault of the contractor.

(3) An appropriate contractual penalty shall be payable for each breach of the confidentiality obligation.

18 Exclusion of medical treatment

(1) As a consultant, I do not make any diagnoses and may not and will not give any medical advice or information.

(2) Counseling is not psychotherapy or medical treatment and is not intended to replace them. Counseling requires normal mental and physical resilience. In the case of complaints with disease value, you are requested to seek medical treatment.

(3) I am not a doctor and do not make any medical or health-related healing promises.

19 Copyright to my records and documents

(1) Audio, video, PDF files and other documents may be accessed (downloaded) and printed out by you as a customer and only for your own use. Downloading and printing files is only permitted within this framework. In this respect, you as the customer may also have the printout made with the technical support of third parties (e.g. a copy store).

Otherwise, all rights of use to the files and documents are reserved. This means that you do not receive any additional terms of use. Therefore, in particular, the making of copies of files or printouts for third parties, the forwarding or forwarding of files to third parties or other use for purposes other than your own, whether for payment or free of charge, requires my express prior written consent, even after the end of the consultation.

Full or partial commercial use is excluded.

(2) The trademarks and logos listed on the documents enjoy protection under copyright law.

As a customer, you are obliged to use the documents and files to which you have access only within the scope expressly permitted here or permitted by mandatory legal regulation even without my consent and to prevent unauthorized use by third parties. This shall continue to apply after the end of the consultation.

(3) Forms of use that are permitted on the basis of mandatory statutory provisions are of course excluded from this reservation of consent.

20 Own provision of suitable IT infrastructure and software

As a client or participant, you are responsible for providing and guaranteeing Internet access (hardware, telecommunications connections, etc.) and the other technical equipment and software necessary for the use of Birgit Gosejacob’s online services (in particular web browsers, webcam, microphone and PDF programs such as Acrobat Reader®) yourself and at your own expense and risk.

In the area of consulting on the use of AI, you get suggestions. You are responsible for the selection and use of tools in compliance with your local laws at your own expense and risk.

21 Liability for content

(1) In my coachings, group coachings, assessments, consultations, facilitations and speeches, I only give recommendations for action. The implementation of these recommendations is the sole responsibility of the customer.

(2) The documents shared with you are samples that you must adapt toyou or your company. No liability is assumed for the completeness and up-to-dateness of these samples.

(3) In group coachings and facilitations (workshops, open space) I set the framework as a facilitator, provide structure and space for creativity and provide input. The results and their implementation are the responsibility of the participants.

22 Limitation of liability

(1) I am liable for intent and gross negligence. Furthermore, I am liable for the negligent breach of obligations, the fulfillment of which makes the proper execution of the contract possible in the first place, the breach of which endangers the achievement of the purpose of the contract and on the observance of which you may regularly rely. In the latter case, however, I shall only be liable for foreseeable damage typical of the contract. I am not liable for the slightly negligent breach of obligations other than those mentioned in the preceding sentences.

The above exclusions of liability shall not apply in the event of injury to life, limb or health. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

(2) According to the current state of technology, data communication via the Internet cannot be guaranteed to be error-free and/or available at all times. In this respect, I am not liable for the constant and uninterrupted availability of the online offer.

(3) All of the aforementioned limitations of liability also apply to our vicarious agents.

22 Amendment of these GTC

These GTC may be amended if there is an objective reason for the amendment. This may be, for example, changes in the law, changes in case law or a change in economic circumstances. I will inform you of the planned changes in good time. You have a 14-day right of withdrawal after being informed.

23 Final provisions

(1) These terms and conditions are complete and final. Amendments and additions to these terms and conditions should be made in writing in order to avoid ambiguities or disputes between the parties about the agreed content of the contract – whereby e-mail (text form) is sufficient.

(2) If you had your domicile or habitual residence in Germany when the contract was concluded and either have/have moved out of Germany at the time the action is brought by us or your domicile or habitual residence is unknown at this time, the place of jurisdiction for all disputes shall be the registered office of my company in ORT.

(3) We would like to point out that, in addition to the ordinary legal process, you also have the option of an out-of-court settlement of disputes in accordance with Regulation (EU) No. 524/2013. Details can be found in Regulation (EU) No. 524/2013 and at the Internet address: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Should individual provisions of this contract be invalid, this shall not affect the remainder of the contract. The scope of services agreed in the provision shall then be adjusted to the extent permitted by law.

Version: 1

Status: August 2024

Appendix

Appendix 1

RIGHT OF WITHDRAWAL for consumers

As a consumer, you have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason.

You have no right of withdrawal if you have expressly agreed at the time of booking that the performance of the service should begin before the end of the withdrawal period.

The same applies if you have received access to a digital product whose content you can use directly.

You have thus effectively waived your right of withdrawal. I pointed this out to you before you made your purchase.

start of the period for online products/booking courses/booking consultations/coaching

The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded. The contract is concluded on the day on which you receive a confirmation email from me after successfully booking a consultation/ coaching/ course/ live online format.

You have a 14-day right of withdrawal for each booking. To exercise your right of withdrawal, you must contact me

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

Contact: legal@powerhub-for-leaders.com

in a clear statement (e-mail) of your decision to withdraw from this contract.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

CONSEQUENCES OF WITHDRAWAL

If you withdraw from this contract, I must refund all payments that I have received from you within fourteen days of the day on which I receive notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, I will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment.

If you made the payment by bank transfer, please send me your account details again, as I can only see part of your account details on the bank statement.

If you have agreed that I should start the service before the end of the 14-day withdrawal period, then you must also provide us with the consideration (fee) for these services and in this respect have no claim for reimbursement

Appendix 2: MODEL WITHDRAWAL FORM

Model withdrawal form in accordance with Annex 2 to Article 246a § 1 para. 2 sentence 1 no. 1 and § 2 para. 2 no. 2 EGBGB

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

to birgit@powerhub-for-leaders.com

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the booking of the following service/product (description so that it can be clearly determined to which booking the revocation relates)

booked on: . . . . ./ . . . . .

Confirmation e-mail received on : . . . . ./ . . . . .

Name of the consumer(s) (*);

Address of the consumer(s) (*);

Account details for the refund:

Signature of the consumer(s) (*) (only for notification on paper);

Date

(*) Delete as appropriate

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

nachstehend Birgit Gosejacob oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast
b) du als Unternehmer eine Leistung buchst

oder

c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast unberührt bleiben.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung für Coaching, Gruppen-Coaching, Assessment, Beratung, Facilitation, Engagement als Rednerin, oder den Kauf eines Produktes.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:

– Coaching

– Gruppen-Coaching

– Assessment

– Beratung

– Facilitation

– Engagement als Rednerin

– Digitale Produkte, wie z.B. Videos oder E-Books

(2) Für Coaching, Beratung, Facilitation und ein Engagement als Rednerin bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die jeweilige Leistung. Dieses findet über Zoom statt. Bei jedem Beitritt in ein Zoom Meeting muss aktiv per Klick im Pop-Up Fenster bestätigt werden, dass Du meiner Datenschutzvereinbarung zustimmst. Diese ist verlinkt. Sollte das Meeting aufgezeichnet werden, AI zur Unterstützung eingesetzt werden, oder eine spätere Veröffentlichung zu Marketingzwecken geplant sein, gibt es jeweils entsprechende Pop-Up Fenster, in denen aktiv die Zustimmung durch Anklicken bestätigt wird. Ohne aktive Zustimmungen ist eine Teilnahme an dem jeweiligen Zoom-Meeting nicht möglich.

Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 30 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich.

Im Rahmen des Erstgespräches wird das Thema/der Grund für das Coaching, die Beratung die Facilitation oder das Engagement als Rednerin von dir benannt. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen.

4 Zustandekommen des Vertrages

4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Angebot:

Mit der Buchung/ Bestellung bietest du mir den Abschluss eines Beratungsvertrages/ Kaufvertrages verbindlich an.

Zudem erklärst du dich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf meiner Webseite einsehbar.

(3) Annahme:

Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung in Textform per E-Mail bei dir zustande, bei der Buchung über meine Internetseite bekommst du die Mail nach erfolgter Zahlung.

4.1 Bei Buchungen über meine Webseite gilt Folgendes:

Du buchst Coaching, Assessments, ein Gruppen-Coaching oder ein Produkt, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

(1) Auf meiner Webseite findest du auf den jeweiligen Landingpages den genauen Inhalt des Gruppen-Coaching Programms, des Assessments oder meiner digitalen Produkte.

(2) Wenn du weiter nach unten scrollst, siehst du einen Button: „Schedule your free DISCOVERY CALL“.

Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden. Für einige Angebote gibt es einen Fragebogen, den du bitte ausfüllst.

Diese Angaben dienen selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Erstgesprächs. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.

Sobald du den Termin ausgesucht hast, bekommst du eine Terminbestätigung von mir. In dieser E-Mail findest du außerdem meine aktuellen AGB und eine Einwilligungserklärung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

3) Nach unserem Erstgespräch kannst Du über meine Internetseite (die entsprechende Landing Page mit dem Angebot) direkt buchen. Du wirst hier auf die Bezahlseite meines Zahlungsdienstleisters

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

1 Grand Canal Street Lower

Grand Canal Dock

Dublin

D02 H210

Irland

unter Geltung der Stripe Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal/ssa weitergeleitet, wo Dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.

Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Zugängen zu virtuellen Meetings für Coachings, Gruppen Coachings, Assessments, Beratungen, Facilitation – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst– zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung zu Verzögerungen kommen kann. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt oder Zugänge zu Meetings erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist.

(4) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und zur Akzeptanz dieser AGB. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor. Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, da du direkt nach dem Kauf Zugriff auf die Leistung, bzw. das digitale Produkt bekommst. In einigen Fällen, werden zunächst nur Teile des Produktes freigeschaltet. In diesen Fällen verzichtest du insoweit auf dein Widerrufsrecht, wie du bereits direkt Zugriff erhältst.

(5) Abschließend klickst du auf den Button „Buy“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du uns den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung ab

.(6) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen dir und mir zustande

4.2 Bei Buchungen, die nicht direkt über meine Webseite erfolgen gilt Folgendes:

(1) Individuelle Angebote, wie komplexe Beratungsleistungen, Facilitation oder Engagements als Rednerin erläutere ich dir ebenfalls in einem kostenlosen Erstgespräch. Diese Leistungen kannst du nicht über meine Internetseite buchen und daher nur per Überweisung bezahlen.

(2) Wenn du dich in dem Gespräch dazu entschließt mit mir arbeiten zu wollen, bekommst du nach dem Telefonat die E-Mail mit einem für Dich maßgeschneiderten Angebot.

(3) Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung in Textform per E-Mail bei dir zustande. Zeitgleich bekommst du die erste Rechnung über die Anzahlung per Mail ebenfalls per E-Mail

(4) Bei der Zahlung per Überweisung sind bei Vertragsschluss 50% der Gesamtsumme direkt als Anzahlung fällig. Sobald Deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

5 Lieferung und Zugang zu virtuellen Meetings und digitalen Produkten

Es handelt sich um den Zugang zum digitalen Zoom Raum für Coaching, Gruppen-Coaching, Assessment, Beratung, Facilitation oder digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos

(1) Falls du per Überweisung zahlst, kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen. Bei der Zahlung mittels Paypal oder Kreditkarte, erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder, je nach Produkt, per E-Mail mit einem Downloadlink. Bekommst Du einen Zugangslink zu einem virtuellen Meeting, gilt dieser explizit nur für das jeweilige Meeting oder eine bestimmte Serie von Meetings zu den kommunizierten und bestätigten Zeiten.

(3) Bei einigen Zoom-Meetings ist eine Registrierung der Teilnehmenden Bedingung zur Teilnahme. Die von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.

6 Rechte und Pflichten des Kunden

(1) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen oder registrierungspflichtigen Leistungen und Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.

(2) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete An-haltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen dir in diesem Fall nicht zu.

(3) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes oder der gebuchten Leistung.

7 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

– E-Mail-Adresse

– Vor- und Nachname

– Adressdaten (für die Rechnungserstellung)

– bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwandführen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Ich nutze für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung den Zahlungsanbieter „Stripe“. Die Datenschutzerklärung von Stripe kannst du hier einsehen: https://stripe.com/en-de/privacy

8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Coachings, des Gruppen-Coachings des persönlichen Assessments oder eines Produktes durch uns erhältst.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

(2) Besonderheit bei direkter Inanspruchnahme/Zugriff auf die Leistung:

1. a)Sollte das Coaching, Gruppen Coaching oder das persönliche Assessment bereits innerhalb der 14 tage nach Buchung stattfinden, verzichtest du auf dein dire zustehendes Widerrufsrecht.

2b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Buchung.

(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. Videos, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst/bekommen, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung.

9 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. gesetzlicher MwSt.) für alles, was von Verbrauchern gebucht werden kann, wie Coaching, Gruppencoaching und Personal Assessments.

(2) Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (ohne gesetzliche Mehrwertsteuer) für alles, was von Unternehmern und Firmen gebucht werden kann.

(3) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Überweisung, Paypal, Kreditkarte) können pro Produkt variieren.

(4) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an uns zu zahlen.

(5) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung deines Kurses ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

(6) Grundsätzlich müssen mindestens 50% der Gesamtsumme direkt nach Auftragserteilung gezahlt werden. Der Rest ist dann spätestens nach der erfolgten letzten Beratung fällig.

(7) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 5,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

(8) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder Insgesamt zuzahlen.

(9) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

(10) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(11) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

10 Dauer einer Coachingeinheit und Ort des Coaching

(1) Eine Coachingeinheit liegt i.d.R. bei 60 Minuten.

(2) Das Coaching findet i.d.R. 1:1 oder in Gruppen statt.

(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen online per Zoom statt.

11 Allgemeine Hinweise zu Coaching, Beratung, Facilitation

(1) Coaching, Beratung und Facilitation beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Zugrunde liegt jeweils ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist

(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Du bist für deinen Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

12 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Leistung – Coaching, Assessment, Beratung, Facilitation, Rede.

(2) Sollte eine terminierte Leistung von meiner Seite z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Für den Fall, dass dieses nicht möglich ist, bekommst du den gezahlten Betrag erstattet.

(3) Sagst du einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir die Beratung nachholen, oder ob diese verfällt. Regelungen dazu findest du in den folgenden Regelungen 12-14.

13 Stornierungsbedingungen Coaching- und Beratungstermine

(1) Eine Stornierung eines Coachingtermins ist bis zu 2 Tagen vor dem Termin kostenlos möglich.

(2) Bei einer Stornierung ab 2 Tagen bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Beitrages fällig.

(3) Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vor dem Termin wird der gesamte Betrag fällig.

(4) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die birgit@powerhub-for-leaders.com erfolgen.

14 Stornierungsbedingungen Facilitation oder Rednerin

(1) Eine Stornierung eines Facilitationtermins oder Termin als Rednerin ist bis zu 4 Wochen vor dem Termin kostenlos möglich.

(2) Bei einer Stornierung ab 4 Wochen bis 2 Wochen vor dem Termin werden 50 % des Beitrages fällig.

(3) Bei einer Stornierung ab 2 Wochen vor dem Termin wird der gesamte Betrag fällig.

(4) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die birgit@powerhub-for-leaders.com erfolgen.

15 Stornierung von Coaching oder Programmen seitens Birgit Gosejacob

(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-Coaching auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein 1:1, ein Gruppen-Coaching, eine Facilitation oder den Einsatz als Rednerin abzusagen, falls ich oder ein eingeplanter Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, wie zum Beispiel Reisekosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht übernommen.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich von dem Coaching oder der Teilnahme an Workshops und Kursen auszuschließen.

Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Coachings oder des Kurses störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

(5) Ebenfalls bin ich berechtigt dich vom Coaching auszuschließen, wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredung hältst z.B. in Folge Termine nicht wahrnimmst.

(6) Auch wenn du den Ablauf des Coachings/ Workshops / Kurses störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt, bin ich berechtigt dich von einer weiteren Teilnahme auszuschließen.

(7) In den Fällen Abs. 4- 6 erstatte ich dir keine Kosten zurück.

16 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich während der Dauer der Zusammenarbeit und auch nach Beendigung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

17 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) verwenden und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.

Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials bist du berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.

Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die

bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

18 Ausschluss von Heilbehandlungen

(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

(2) Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist Du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben.

(3) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

19 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten

(1) Audio-, Video-, PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.

Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Zwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

20 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Birgit Gosejacob notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser, Webcam, Mikrofon und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

Im Bereich der Beratungen rund um den Einsatz von KI bekommst Du Empfehlungen. Du bist selber und auf eigene Kosten sowie eigenes Risiko für die Auswahl und den Einsatz von Tools, entsprechend den für in deiner Region geltenden Gesetze verantwortlich.

21 Haftung für Inhalte

(1) In meinen Coachings, Gruppen-Coachings, Assessments, Beratungen und Reden gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden.

(2) Bei allen Dir zur Verfügung gestellten Dokumentem handelt es sich um Muster, die du auf dich persönlich oder dein Unternehmen anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) In Coachings, Gruppen Coachings, Facilitations (Workshops, Open Space) setze ich als Facilitator den Rahmen, sorge für Struktur, Raum für Kreativität und Inhalte. Die Ergebnisse und deren Umsetzung liegen in der Verantwortung der Teilnehmenden.

22 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

23 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

24 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in ORT.

(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version: 1

Stand: August 2024

Anhang

Anhang 1

WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.

Gleiches gilt, wenn Du Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten hast, dessen Inhalte Du direkt nutzen kannst.

Damit hast Du auf Dein Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Ich habe Dich darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

Fristbeginn bei Online-Produkten/ Buchungen von Kursen/ Buchung von Beratungen/ Coaching

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach erfolgreicher Buchung einer Beratung/ eines Coachings/eines Kurses/ eines Live-Online Formates eine Bestätigungsmail bekommst.

Für jede Buchung steht Dir ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

Kontakt: legal@powerhub-for-leaders.com

in einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicke mir bitte noch einmal Ihre Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehe.

Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast Du uns für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch

Anhang 2:MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäßAnlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Birgit Gosejacob

Graf-Zeppelin-Str. 6

D-26802 Moormerland

Oder

an birgit@powerhub-for-leaders.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung/des folgenden Produkts (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

gebucht am: . . . . ./ . . . . .

Bestätigungs-E-Mail erhalten am: . . . . ./ . . . . .

Name des/der Verbraucher(s) (*);

Anschrift des/der Verbraucher(s (*));

Kontodaten für die Rückerstattung:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen